パソコン印刷トラブル

昨夜のアップデートで、印刷トラブルが再現できました。

結論から先の言いますと

アップデートの一部をアンインストールすると印刷できるようになりました。

サイトは、以下でお世話になりました。

https://a-zs.net/wu-202006-issues/

ありがたい話です。

▼[設定] > [更新とセキュリティ] > [Windows Update] > [更新履歴]リンクをクリック

「更新プログラムをアンインストールする」という操作です。

これまでのプロセスは

1.エラー内容

2.Print Spoolerを停止する

「コントロールパネル」-「管理ツール」を開きます。

コントロール パネル\すべてのコントロール パネル項目\管理ツール

サービス

Print Spooler

を探してサービスを「停止」

3.PRINTERSフォルダの中を削除する

キーボード操作「Windows釦」+「R」

名前:spool

C:\Windows\System32\spool\PRINTERS

 

4.Print Spoolerを開始(停止したので戻す)

「コントロールパネル」-「管理ツール」を開きます。

コントロール パネル\すべてのコントロール パネル項目\管理ツール

サービス

Print Spooler

を探してサービスを「開始」

 

5.WindowsUpdateをアンインストールする

https://a-zs.net/wu-202006-issues/

を参照してください。

Windows 10 2004 は「KB4557957」、Windows 10 1903/1909 は「KB4560960」です。

▼[設定] > [更新とセキュリティ] > [Windows Update] > [更新履歴]リンクをクリック

 

6.アンインストールしたとしても、放っておくと自動インストールされてしまいます。

それを防ぐためのツール「Show or hide updates トラブルシューター」がMicrosoftから提供されています。

wushowhide.diagcabを取得して実行

 

7.これは暫定対策です。

今後はプリンタメーカからのアップデートが課題です。

 

注意:なお更新プログラムには「SMBleed」(CVE-2020-1206)のセキュリティパッチが含まれているので、

問題が起きていないならアンインストールはしないようにしてください。

 

こんな課題解決策も、今後はアップしていきますので

ご要望あれば、お知られください。

次回は、GOTのウィンドウについてを予定します。