第1370号
ポコのPLC探偵日記：
何が問題かを振り返る
こんにちは、千田です。
今日から11月。
今年も残り2か月となりました。
１年を振り返ると、
現場でも講演でも、
多くの「成果報告」を
耳にする季節です。
私も一昨日、
3次元CADのフォーラムに
参加してきました。
どの講演も素晴らしく、
改善の成果や将来展望が
しっかり語られていました。
しかし、どの発表にも共通して
感じたことがあります。
それは——
「何が問題だったのか？」
が伝わってこなかったことです。
■ FACTの欠落
1社だけ「手戻り」という
課題ワードが出ましたが、
その手戻りが
なぜ起きたのかという
“事実（FACT）”は語られませんでした。
多くの企業が成果を語りますが、
問題を明確に語ることは
まだ難しいのだと感じました。
■ 日本語の壁
これは文化的な課題でもあります。
私たちは「結果」や「改善」は
得意ですが、
「何が起きたか」を
率直に言葉にするのは苦手です。
製造業でも同じです。
問題を“事実”として伝えるより、
“評価”として語ってしまう。
■ 再出発のテーマ
今回のフォーラムを通して
改めて思いました。
今の日本のものづくりに
本当に必要なのは、
「FACTを共有する力」。
それがあって初めて、
“何が問題か”を
チームで正しく振り返れるのです。
