皆さま、こんにちは!
HDDの復旧に、苦慮しております。
今日は、
最近、強く感じることについてです。
(1)What?
仕事において技術や知識よりも
「コミュニケーションのスキル」が
極めて重要であるということ。
(2)何が「優れたコミュニケーション」
なのでしょうか?
1.相手の立場を理解すること
相手の気持ちや考えを尊重し、
それを理解することから始めましょう。
一方的に伝えるだけでは、
真のコミュニケーションは生まれません。
2.明確な言葉を使うこと
曖昧な表現や専門用語の
過度な使用は避け、
相手が理解しやすい言葉を
選ぶことが大切です。
3.心の通うリスニング
話をすることも大切ですが、
真摯に相手の話を聞くことで、
信頼関係を築けます。
(3)どうする?
優れたコミュニケーションは
継続的な努力の積み重ね。
メールや、オンライン会議に
頼らないで、
直接的に対話をすることも
努力の積み重ねになります。
1.アクティブリスニングを
習慣化する
相手が話している間、
ただ黙って聞くのではなく、
積極的に理解しようと
努めることです。
相手の気持ちや意見を尊重し、
フィードバックを
適切に提供することで、
信頼関係を築くことができます。
2.フィードバックを
受け入れることの重要性を理解する
自分のコミュニケーションスキルを
継続的に向上させるためには、
他者からのフィードバックを受け入れ、
それを反映させることが重要です。
3.適切なボディランゲージを
使用する
言葉だけでなく、
身振りや表情も大切な
コミュニケーションツールです。
ポジティブなボディランゲージを
習慣化することで、
相手との関係性を強化できます。
4.共感を示す
相手の気持ちや立場に立って考え、
共感を示すことで、
より深いレベルでの
コミュニケーションが可能になります。
これらのポイントを
日常の中で意識し、
日々のコミュニケーションの
質を高めていきましょう。